Lösungen

FCS als IT-Partner für die Automobilwirtschaft

FCS ist der erfahrene Partner für Automobilhersteller, Importeure, Autohäuser und Autohausketten, um anspruchsvolle Softwareprojekte zu realisieren und Prozesse sowie IT zu optimieren.
Erreichen Sie den Benchmark und profitieren Sie von unseren Erfahrungen, die wir bei Herstellern, Importeuren und zahlreichen Autohausketten seit 1999 gesammelt haben.

Unsere Lösungen:

Sales
Assistance

Service
Assistance

Vehicle
Health
Check

CRM

Car Rental
Systems

Data
Warehouse

Dealer
Management
Systems

Sales und Service Assistance:

Zu diesen Anwendungen gehören große europäische Lösungen zur Unterstützung der Autohausbetriebe im Neu- und Gebrauchtwagengeschäft (Sales Assistance) sowie im Servicegeschäft (Service Assistance), die FCS im Auftrag der Hersteller entwickelt und betreibt. Große internationale Automobilhersteller gehören zum Kundenkreis von FCS. Angebotswerkzeuge für den Verkäuferarbeitsplatz und der Elektronische Serviceassistent (ESA) sind hier Schwerpunkte der Arbeiten von FCS.

Vehicle Health Check:

Hierbei handelt es sich um eine Lösung für die Direktannahme von Fahrzeugen in den Servicebetrieben auf dem mobilen Gerät. Der sogenannte elektronische „Vehicle Health Check“ ist eine mobile APP, die auf iOS- und Android-Betriebssystemen läuft und die Papierprüfliste ersetzt. Die APP ist mit Dealer Management System und zentralem Servicesystem (z.B. Service Assistance) verbunden.

CRM:

Mit innovativen CRM-Lösungen, die FCS im Auftrag der Hersteller entwickelt, wird z.B. ein „Health Check“ für Händler bereit gestellt. Der Health Check prüft wesentliche Aspekte des Aftersales Geschäfts der Händler und zeigt auf, wo Verbesserungspotenzial liegt. Ziel ist es, mehr Service-Kunden zu gewinnen bzw. zurück zu gewinnen und bestehende Service-Kunden zu halten. Dazu stellt der Health Check ein Dashboard an zielgenauen KPIs bereit.

Car Rental System:

FCS bietet hochmoderne IT-Lösungen für Autovermieter. Die Car Rental Systems von FCS unterstützen sämtliche Prozesse der Autovermietung, von der Reservierung über Check Out, Check In bis zur Abrechnung. Dazu bieten sie ein leistungsfähiges Preisfindungssystem und eine grafische Disposition. Sie planen, verwalten und werten aus – alles per Mausklick.

Data Warehouse:

FCS bietet das Konzept des zentralen Data Warehouse für Rechnungsdaten im Auftrag der Händler.
Durch eine zertifizierte Schnittstelle werden täglich sämtliche Sales und Aftersales Rechnungen der Händler an das zentrale Data Warehouse übertragen. Das DMS muss nur noch genau eine Schnittstelle versorgen. Auf digitale Anweisung der Händler in einem Dashboard werden regelmäßig Rechnungsdaten der Händler in festgelegten Formaten vom Data Warehouse an Drittsysteme weitergeleitet, z.B. für die Bonusermittlung für Teileverkäufe oder Serviceleistungen und an Systeme zur Kundenbindung.
FCS ist in diesem Fall Auftragsverarbeiter für die Händler gemäß DSGVO.

DMS (Dealer Management System):

FCS unterstützt Sie bei der Auswahl und der Einführung des auf Ihre Anforderungen und Gegebenheiten zugeschnittenen DMS (Dealer Management System). Hier kann FCS Expertise aus zahlreichen Projekten in großen Autohausketten vorweisen. Das FCS-Team deckt Optimierungspotential auf und versucht gemeinsam mit den Kunden, Prozess- und Kostenvorteile zu realisieren. Auch für alle Fragen der digitalen Transformation im Autohaus sind die Experten von FCS die richtigen Ansprechpartner.

Sales und Service Assistance:

Zu diesen Anwendungen gehören große europäische Lösungen zur Unterstützung der Autohausbetriebe im Neu- und Gebrauchtwagengeschäft (Sales Assistance) sowie im Servicegeschäft (Service Assistance), die FCS im Auftrag der Hersteller entwickelt und betreibt. Große internationale Automobilhersteller gehören zum Kundenkreis von FCS. Angebotswerkzeuge für den Verkäuferarbeitsplatz und der Elektronische Serviceassistent (ESA) sind hier Schwerpunkte der Arbeiten von FCS.

Vehicle Health Check:

Hierbei handelt es sich um eine Lösungen für die Direktannahme von Fahrzeugen in den Servicebetrieben auf dem Tablet. Der sogenannte elektronische „Vehicle Health Check“ ist eine mobile APP, die auf Tablet-Betriebssystemen läuft und die Papierprüfliste ersetzt. Die APP ist mit Dealer Management System und zentralem Servicesystem (z.B. Service Assistance) verbunden.

CRM:

Mit innovativen CRM-Lösungen, die FCS im Auftrag der Hersteller entwickelt, wird z.B. ein „Health Check“ für Händler bereit gestellt. Der Health Check prüft wesentliche Aspekte des Aftersales Geschäfts der Händler und zeigt auf, wo Verbesserungspotential liegt. Ziel ist es, mehr Service Kunden zu gewinnen bzw. zurück zu gewinnen und bestehende Service Kunden zu halten. Dazu stellt der Health Check ein Dashboard an zielgenauen KPIs bereit.

Car Rental System:

FCS bietet hochmoderne IT-Lösungen für Autovermieter. Die Car Rental Systems von FCS unterstützen sämtliche Prozesse der Autovermietung, von der Reservierung über Check Out, Check In bis zur Abrechnung. Dazu bieten sie ein leistungsfähiges Preisfindungssystem und eine grafische Disposition. Sie planen, verwalten und werten aus – alles per Mausklick.

Data Warehouse:

Als ein eigentümergeführtes, deutsches System- und Beratungshaus haben wir uns auf die Realisierung innovativer High-End-Software spezialisiert. Unser junges und dynamisches Unternehmen entwickelt europäische Webportale, Data Warehouses und betriebliche Anwendungen für die Automobilwirtschaft.

DMS (Dealer Management System):

FCS unterstützt Sie bei der Auswahl und der Einführung des auf Ihre Anforderungen und Gegebenheiten zugeschnittenen DMS (Dealer Management System). Hier kann FCS Erfahrungen aus zahlreichen Projekten in großen Autohausketten vorweisen. Das FCS-Team deckt Optimierungspotential auf und versucht gemeinsam mit den Kunden, Prozess- und Kostenvorteile zu realisieren.

Beginnen Sie mit der Eingabe und drücken Sie Enter, um zu suchen