FCS als IT-Partner für die Automobilwirtschaft

FCS ist der erfahrene Partner für Automobilhersteller, Autohäuser und Autohausketten, um anspruchsvolle Softwareprojekte zu realisieren und Prozesse sowie IT zu optimieren. Erreichen Sie den Benchmark und profitieren Sie von unseren Erfahrungen, die wir bei Herstellern und zahlreichen Autohausketten seit 1999 gesammelt haben.

Als ein eigentümergeführtes, deutsches System- und Beratungshaus haben wir uns auf die Realisierung innovativer High-End-Software spezialisiert. Unser junges und dynamisches Unternehmen entwickelt europäische Webportale, Data Warehouses und betriebliche Anwendungen für die Automobilwirtschaft. Dazu gehören große europäische Lösungen zur Unterstützung der Autohausbetriebe im Neu- und Gebrauchtwagengeschäft (Sales Assistance) sowie im Servicegeschäft (Service Assistance), die FCS im Auftrag der Hersteller entwickelt und betreibt. Große internationale Automobilhersteller gehören zum Kundenkreis von FCS. Angebotswerkzeuge für den Verkäuferarbeitsplatz und der Elektronische Serviceassistent (ESA) sind hier Schwerpunkte der Arbeiten von FCS.

Auch die Entwicklung mobiler Lösungen ist ein Schwerpunkt der Arbeiten bei FCS. Hier entstehen u.a. Lösungen für die Direktannahme von Fahrzeugen in den Servicebetrieben auf dem Tablet. Der sogenannte elektronische „Vehicle Health Check“ ist eine mobile APP, die auf Tablet-Betriebssystemen läuft und die Papierprüfliste ersetzt. Die APP ist mit Dealer Management System und zentralem Servicesystem (z.B. Service Assistance) verbunden.

Mit innovativen CRM-Lösungen, die FCS im Auftrag der Hersteller entwickelt, wird z.B. ein „Health Check“ für Händler bereit gestellt. Der Health Check prüft wesentliche Aspekte des Aftersales Geschäfts der Händler und zeigt auf, wo Verbesserungspotential liegt. Ziel ist es, mehr Service Kunden zu gewinnen bzw. zurück zu gewinnen und bestehende Service Kunden zu halten. Dazu stellt der Health Check ein Dashboard an zielgenauen KPIs bereit.

FCS bietet hochmoderne IT-Lösungen für Autovermieter. Die Car Rental Systems von FCS unterstützen sämtliche Prozesse der Autovermietung, von der Reservierung über Check Out, Check In bis zur Abrechnung. Dazu bieten sie ein leistungsfähiges Preisfindungssystem und eine grafische Disposition. Sie planen, verwalten und werten aus - alles per Mausklick.

FCS unterstützt Sie bei der Auswahl und der Einführung des auf Ihre Anforderungen und Gegebenheiten zugeschnittenen DMS (Dealer Management System). Hier kann FCS Erfahrungen aus zahlreichen Projekten in großen Autohausketten vorweisen. Das FCS-Team deckt Optimierungspotential auf und versucht gemeinsam mit den Kunden, Prozess- und Kostenvorteile zu realisieren.